Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng 8ke. Việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng ("Bạn" hoặc "Thành viên") và nền tảng cá cược trực tuyến 8ke ("8ke", "chúng tôi" hoặc "nền tảng"), có địa chỉ trang web tại https://8ke.club. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8ke, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.
8ke cung cấp nền tảng giải trí cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí khác. Tất cả dịch vụ được cung cấp theo các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Các Điều Khoản này được viết bằng tiếng Việt và có hiệu lực pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8ke, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Quá trình đăng ký tài khoản 8ke yêu cầu bạn cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. 8ke có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trong quá trình xác minh tài khoản (KYC – Know Your Customer).
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 8ke khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 8ke về việc tài khoản bị xâm phạm.
8ke có nghĩa vụ tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF). Do đó, 8ke có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
8ke hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Giới hạn tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và yêu cầu xác minh. 8ke không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra.
Tiền đã nạp vào tài khoản 8ke và được sử dụng để đặt cược không thể hoàn lại. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch sai, 8ke sẽ điều tra và xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.
Tất cả các cược được đặt trên nền tảng 8ke phải tuân thủ các quy định sau:
8ke thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn trả cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại 8ke bao gồm:
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 8ke:
8ke cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8ke không chịu trách nhiệm về:
Tổng trách nhiệm của 8ke đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
8ke cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của mình, hãy sử dụng ngay các công cụ hỗ trợ của 8ke:
8ke có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau: vi phạm Điều Khoản này, cung cấp thông tin sai lệch, thực hiện hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 8ke. Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
8ke có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 8ke, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện liên quan. 8ke cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng và kịp thời.
Những nguyên tắc cốt lõi đảm bảo trải nghiệm an toàn và công bằng trên nền tảng 8ke
Đã hiểu rõ điều khoản? Tham gia cùng hàng triệu thành viên đang tin dùng 8ke mỗi ngày và trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín hàng đầu Việt Nam.